Auskarai „Velisse“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis 12 d.

Dėkojame, kad perkate su „Ameliu“. Ši politika paaiškina, kaip mes siunčiame Jūsų užsakymą, kiek tai kainuoja ir ko tikėtis po pirkimo.

Užsakymų apdorojimas

Išskyrus atvejus, kai mūsų svetainėje nurodyta kitaip, užsakymai apdorojami per 1 darbo dieną (neįskaitant švenčių dienų).

Užsakymai, pateikti po vidurdienio, savaitgaliais ar švenčių dienomis, gali būti pradėti apdoroti kitą darbo dieną.

Kai tik Jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo el. laišką su sekimo informacija, jei pasirinktas siuntimo būdas tai palaiko.

Pristatymo būdai ir pristatymo laikas

Galimi siuntimo būdai ir numatomas pristatymo laikas rodomi atsiskaitymo metu. Pristatymo laikas yra preliminarus, negarantuotas, ir pradedamas skaičiuoti išsiuntus Jūsų užsakymą. Jam gali turėti įtakos vežėjo vėlavimai, oro sąlygos ar kiti nuo mūsų nepriklausantys įvykiai.

Siuntimo kaina

Siuntimo mokesčiai apskaičiuojami atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į Jūsų paskirties vietą, užsakymo svorį ir pasirinktą siuntimo būdą. Tam tikriems užsakymams gali būti taikomas nemokamas standartinis pristatymas, kaip rodoma atsiskaitymo metu.

Jungtinės Karalystės muitai, mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai

Užsakymams, siunčiamiems į Jungtinę Karalystę, gali būti taikomi mokesčiai, muitai ir importo mokesčiai. Jei įmanoma, šie mokesčiai bus apskaičiuojami ir surenkami atsiskaitymo metu. Jei mokesčiai ar muitai surenkami atsiskaitymo metu, jie bus rodomi prieš pateikiant užsakymą. Jei šie mokesčiai nesurenkami atsiskaitymo metu, juos gali tekti sumokėti prieš pristatymą arba pristatymo metu, ir už juos atsakingas klientas, nebent nurodyta kitaip.

Tam tikrais atvejais papildomi importo mokesčiai, muitai, PVM, tarpininkavimo mokesčiai ar vežėjo tvarkymo mokesčiai gali būti taikomi Jūsų užsakymui atvykus į Jungtinę Karalystę. Šiuos mokesčius nustato JK muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, ir už juos atsakingas klientas, nebent atsiskaitymo metu aiškiai nurodome, kad muitai ir mokesčiai yra iš anksto apmokėti.

Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo laikui. Prieš pateikiant užsakymą, rekomenduojame pasitikrinti vietines importo taisykles.

Europos Sąjungos muitai, mokesčiai ir kiti taikomi mokesčiai

Užsakymams, siunčiamiems į Europos Sąjungos šalis, gali būti taikomas PVM, muito mokesčiai, importo mokesčiai ir vežėjo tarpininkavimo ar tvarkymo mokesčiai. Jei įmanoma, taikomi mokesčiai, muitai ir importo mokesčiai bus apskaičiuojami ir rodomi atsiskaitymo metu prieš pateikiant užsakymą. Jei šie mokesčiai nesurenkami atsiskaitymo metu, juos gali tekti sumokėti prieš pristatymą arba pristatymo metu, ir už juos atsakingas klientas, nebent nurodyta kitaip.

Jei atsiskaitymo metu nurodyta, kad muitai ir mokesčiai yra iš anksto apmokėti, Jūsų užsakymas bus išsiųstas su apmokėtais mokesčiais ir pristatymo metu iš Jūsų neturėtų būti prašoma mokėti papildomų importo mokesčių. Jei atsiskaitymo metu nenurodyta, kad muitai ir mokesčiai yra iš anksto apmokėti, prieš pristatymą arba pristatymo metu Jums gali tekti sumokėti PVM, muitus, importo mokesčius, tarpininkavimo mokesčius arba vežėjo tvarkymo mokesčius.

Importo mokesčius nustato ES muitinės institucijos ir (arba) vežėjas, jie gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies, produkto klasifikacijos, produkto vertės, kilmės šalies ir siuntimo būdo. Muitinės procedūros taip pat gali turėti įtakos pristatymo laikui.

Užsakymų sekimas

Kai užsakymas bus išsiųstas, atsiųsime Jums patvirtinimą el. paštu su sekimo numeriu ir nuoroda, jei taikoma. Atkreipkite dėmesį, kad gavus sekimo informaciją gali prireikti laiko, kol ji bus atnaujinta.

Pristatymo vietos

Šiuo metu siunčiame į Lietuva.

Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi muito mokesčiai, importo mokesčiai, rinkliavos bei muitinės vėlavimai. Bet kokie taikomi mokesčiai, surenkami atsiskaitymo metu, bus rodomi prieš užbaigiant pirkimą.

Adreso tikslumas

Atsiskaitymo metu patikrinkite savo pristatymo adresą. Susisiekite su mumis kuo greičiau, jei reikia jį pataisyti.

Prarastos, pažeistos ar vėluojančios siuntos

Jei Jūsų užsakymas prarastas, pažeistas ar vėluoja, susisiekite su mumis ir mes padėsime Jums išspręsti šią problemą su vežėju.

Užsakymų pakeitimai ir atšaukimai

Norite pakeisti ar atšaukti savo užsakymą? Susisiekite su mumis kuo greičiau. Galbūt galėsime atlikti pakeitimus prieš išsiunčiant užsakymą, tačiau jam esant tranzite, jo pakeisti nebegalėsime. Pinigai už atšauktus ar vėluojančius užsakymus bus nedelsiant grąžinti į pradinį mokėjimo būdą, kai tai įmanoma.

Turite klausimų?

Susisiekite su mūsų komanda el. paštu info@ameliu.lt arba naudokitės kontaktiniais duomenimis, pateiktais mūsų kontaktinės informacijos politika.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkritis 13 d.

Grąžinimai ir atšaukimai

Teisė į grąžinimą priklauso nuo Jūsų užsakyme esančių daiktų.

Tais atvejais, kai grąžinimas priimamas, daiktai turi būti grąžinti tokios pat būklės, kokios juos gavote, nedėvėti ar nenaudoti, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje arba kaip kitaip nurodyta grąžinimo instrukcijose. Mes galime sumažinti grąžinamų pinigų sumą, jei daiktas buvo naudotas, pažeistas arba tvarkytas labiau nei būtina.

Galite prašyti grąžinimo per 14 d. po to, kai pristatoma paskutinė užsakymo prekė.

Jūs esate atsakingi už grąžinimo siuntimo organizavimą.

Galite pateikti užklausą dėl užsakymo atšaukimo arba daiktų pašalinimo iš užsakymo per 15 min. po užsakymo pateikimo.

Kaip pradėti grąžinimą arba atšaukimą

Grąžinimo ar atšaukimo užklausų priėmimas priklauso nuo aukščiau nurodytų sąlygų ir Jūsų teisių pagal galiojančius įstatymus.

Norėdami pradėti grąžinimo arba atšaukimo užklausą, prisijunkite prie savo paskyros.

Jei Jūsų grąžinimas bus patvirtintas, pateiksime Jums instrukcijas, kaip ir kur siųsti siuntą, kad užbaigtumėte grąžinimą.

Daiktai, išsiųsti atgal prieš tai nepateikus grąžinimo užklausos, nebus priimami.

Pažeidimai ir problemos

Patikrinkite savo užsakymą jį gavę ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei daiktas yra su defektais, pažeistas arba jei gavote ne tą daiktą.

Išimtys ir negrąžinami daiktai

Tam tikri daiktai gali būti negrąžinami, kaip nurodyta aukščiau pateiktose grąžinimo sąlygose arba prekės skelbime, svetainėje ar parduotuvėje pirkimo metu.

Susisiekite su mumis, jei turite klausimų, ar konkretus daiktas gali būti grąžintas.

Keitimai

Prieš grąžindami daiktą, susisiekite su mumis ir pasiteiraukite dėl keitimo galimybių.

Grąžinimai ir atšaukimai Europos Sąjungoje

Jei esate vartotojas Europos Sąjungoje ir perkate prekes internetu, galite turėti teisę dėl bet kokios priežasties atšaukti savo užsakymą per 14 dienų po to, kai gausite prekes, nebent taikoma išimtis.

Pranešę mums, kad norite atšaukti užsakymą, prekes turite grąžinti per 14 dienų.

Mes grąžinsime pinigus už tinkamus atšauktus užsakymus per 14 dienų po to, kai būsime informuoti apie Jūsų atšaukimą, tačiau galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime prekes atgal arba gausime įrodymų, kad jas išsiuntėte.

Už tinkamus atšaukimus grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei mokėjote už pristatymą. Mes neprivalome grąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už greitąjį ar aukščiausios kokybės pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.

Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje „Kaip pradėti grąžinimą“. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.

Grąžinimai ir atšaukimai Jungtinėje Karalystėje

Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje ir perkate prekes internetu, galite turėti teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų po to, kai gausite prekes, nebent taikoma išimtis.

Pranešę mums, kad norite atšaukti užsakymą, prekes turite grąžinti mums per 14 dienų.

Mes grąžinsime pinigus už tinkamus atšauktus užsakymus per 14 dienų po to, kai gausime grąžintas prekes arba gausime įrodymų, kad jas išsiuntėte.

Už tinkamus atšaukimus grąžinsime produkto kainą ir standartinio pristatymo išlaidas, jei mokėjote už pristatymą. Mes galime negrąžinti jokios papildomos sumos, sumokėtos už greitąjį ar aukščiausios kokybės pristatymą, viršijančios standartinio pristatymo išlaidas.

Norėdami pateikti grąžinimo užklausą, vadovaukitės aukščiau pateiktomis instrukcijomis skyriuje „Kaip pradėti grąžinimą“. Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, susisiekite su mumis.

Pinigų grąžinimas

Mes informuosime Jus gavę ir patikrinę Jūsų grąžinimą bei pranešime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas. Jei bus patvirtinta, pinigai bus grąžinti į Jūsų pradinį mokėjimo būdą, nebent nurodyta kitaip. Jūsų bankui ar mokėjimo paslaugų teikėjui gali prireikti papildomo laiko pinigų grąžinimui apdoroti ir pervesti.

Jei nematote grąžintų pinigų per pagrįstą laiką po to, kai pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, susisiekite su mumis.

Ši politika neriboja jokių teisių, kurias galite turėti pagal taikomus vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant teises, kurios gali būti taikomos, jei prekės turi defektų, neatitinka aprašymo, nebuvo pristatytos per reikalaujamą ar sutartą laikotarpį, ar kitaip neatitinka taikomų įstatymų.

Kontaktai

Norėdami pateikti atšaukimo užklausą, pradėti grąžinimą, pasiteirauti apie grąžinimą, paklausti apie keitimą ar pranešti apie sugadintus daiktus, susisiekite su mumis el. paštu info@ameliu.lt arba naudokitės kontaktiniais duomenimis, pateiktais mūsų kontaktinės informacijos politika.